點數營運政策

K-MediNOTE 在您記錄從預約到恢復的整段旅程時贈送點數，您可以用這些點數在商店兌換行動禮券。本頁說明點數如何累積、可用於何處，以及何時失效。

1. 點數的性質

點數在服務內以 1P = 1 韓元 的價值使用。這是本公司發行的虛擬資產，不可兌換現金，也不可轉讓、販售或繼承。它是使用服務所附帶的優惠，而非您購買的商品。

點數無法以現金儲值，僅能透過下方第 2 項的活動取得。

2. 累積

• 會員註冊 1,000P（限首次一次）
• 填寫事前問診 500P
• 到院認證 3,000P
• 參與術後管理 500P
• 撰寫評價 300P
• 完成預定回診 1,000P
• 邀請好友 3,000P（受邀者連結預約時）

各項目就同一筆預約、同一對象僅給予一次。金額可能因醫院或進行中的活動而異，此時以應用程式畫面顯示的金額為準。

點數於該活動經確認、核准後才會入帳，並非在您申請或提交的當下。

3. 使用

累積的點數可用於兌換商店的行動禮券。各商品所需點數不同，將顯示於兌換畫面。

使用時，**會優先扣除有效期限較早到期的點數**。

申請兌換時即扣除點數；若發行失敗，已扣除的點數將全額返還。

4. 有效期限與失效

點數的有效期限為**自累積日起一年**。每一筆累積的點數各自擁有有效期限，並依到期先後順序失效。

我們會在失效預定日的 30 天前與 7 天前，透過應用程式通知您。您可於 MY → 點數 事先查看即將失效的點數與日期。

本政策生效前累積的點數，**自生效日起一年內**有效，不會溯及失效。

此外，退出會員時所持點數將全數失效，不當累積的點數將予以回收。

5. 回收與更正

以下情形將回收相應點數。

• 就同一次到院重複認證
• 認證本人未接受的診療
• 以重複帳號重複領取註冊或邀請優惠
• 刪除評價，或撰寫不實、廣告性質的評價
• 因系統錯誤而超額給予

若餘額少於應回收的點數，將把餘額歸零，不足部分可自日後累積的點數扣除。回收前會告知原因並提供說明機會。

6. 明細查詢與異議

您可於 MY → 點數 查看累積與使用明細，以及各筆的事由。

自查看明細之日起 90 天內可提出異議。我們將於收到後 10 個工作日內告知結果。

聯絡信箱：business@afformation.co.kr

7. 政策變更

本公司得調整累積項目與金額、使用條件。對客戶不利的變更，將於生效 30 天前公告並個別通知。

**已累積點數的價值與使用條件，不會因本次變更而變得不利。**

若服務終止，將於 90 天前公告，並保障您在該期間內使用點數。